উপজেলা তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অফিস

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১

উপজেলা আইসিটি কার্যালয়, বিশ্বনাথ, সিলেট সম্পর্কিত তথ্য প্রদান

১। দাপ্তরিক ওয়েব সাইটের মাধ্যমে

২। টেলিফোন যোগাযোগ

৩। ই-মেইলের মাধ্যমে

৪। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

৫। তথ্য অধিকার ফরমের মাধ্যমে

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে ও সরকার নির্ধারিত ফি জমা দিয়ে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

২

আইসিটি সংশ্লিষ্ট পন্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩

আইসিটি প্রকল্পের তথ্য প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১

সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের আইসিটি বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান

১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে

২। উর্ধবতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

৩। বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৭ কার্যদিবস/ চাহিদা অনুযায়ী

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

২

সকল নাগরিকের নিকট তথ্য সরবরাহের নিমিত্ত জাতীয় তথ্য বাতায়ন বা ওয়েব পোর্টাল বাস্তবায়ন ও হালনাগাদকরণ বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান

১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে

২। উর্ধবতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

৩। বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৭ কার্যদিবস/ চাহিদা অনুযায়ী

৩

সুশাসন, সচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতকরণের ই-নথি বাস্তবায়ন বিষয়ক দপ্তরের আইডি সৃজন/ প্রশিক্ষণ/ ব্যক্তিগত পরামর্শ প্রদান

১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে

২। উর্ধবতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

৩। বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৭ কার্যদিবস/ চাহিদা অনুযায়ী

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

৪

সরকারি অফিসসমূহের উদ্ভাবনী নাগরিক সেবা অটোমেশনে সহায়তা প্রদান।

১। সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে

২। উর্ধবতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

১৫ কার্যদিবস/ অটোমেশনের চাহিদা অনুযায়ী

৫

সরকারি অফিসসমূহের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে পরামর্শ সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৬

আইসিটি সম্পর্কিত যন্ত্রপাতিসহ সফটওয়্যারের চাহিদা, মান ও ইন্টারঅপারেটিবিলিটি নিশ্চিতকরণ, প্রতিনিধিত্বকরণ এবং স্পেসিফিকেশন প্রণয়নে সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৭ কার্যদিবস/ চাহিদা অনুযায়ী

৭

স্থাপিত শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাবসমূহ পরিদর্শন, পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে পরিদর্শন পূর্বক

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

৮

কম্পিউটার সিকিউরিটি ও ভাইরাস সচেতনতা সৃষ্টি এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর চালুকরণে সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৯

ইউনিয়ন পর্যায়ে ডিজিটাল কার্যক্রম বাস্তবায়নে জন্য ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারগুলো পরিদর্শন, পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১০

সরকারি অফিসসমূহের ইনফো-সরকার পেজ ২ এর ইন্টারনেট জনিত সমস্যার সমাধানে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১১

উপজেলা ওয়েব পোর্টালে তথ্য প্রকাশ সংক্রান্ত

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১২

সরকারের ই-সার্ভিস ব্যবহার সংক্রান্ত যে কোন সহযোগিতা (যেমন: সিএএমএস পোর্টাল, ই-মিউটেশন, জিটুপি প্রভৃতি)

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

দাপ্তরিক পোর্টাল এবং উপজেলা ই-সার্ভিস কর্মকর্তার দপ্তর হতে সরাসরি।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

একাধিক দপ্তর সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম/ সেবা

১৩

নাগরিকের তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অভিযোগ উপজেলা কমিটিতে উপস্থাপন

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

কমিটির সিদ্ধান্ত উপজেলা পোর্টালে প্রদান/ সভাপতির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দপ্তরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

তাৎক্ষণিক/

৩ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com

১৪

উপজেলা মিডিয়া সেল হতে তথ্য প্রদান

১। সাংবাদিক প্রতিনিধিগণের আবেদনের প্রেক্ষিতে

কমিটির পরামর্শ অনুযায়ী

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৩-৭ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৫

উপজেলা আইসিটি কমিটি হতে তথ্য প্রদান/ সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

কমিটির সিদ্ধান্ত উপজেলা পোর্টালে প্রদান/ সভাপতির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দপ্তরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৩-৭ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৬

উপজেলা ইনোভেশন কমিটি হতে তথ্য প্রদান/ সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম

১। ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ

২। টেলিফোনে যোগাযোগ

৩। ই-মেইল

৪। চাহিদা অনুযায়ী

কমিটির সিদ্ধান্ত উপজেলা পোর্টালে প্রদান/ সভাপতির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দপ্তরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান।

বিনামূল্যে / বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

৩-৭ কার্যদিবস

(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আল-আমিন ইসলাম

সহকারী প্রোগ্রামার (অঃ দাঃ)

ফোন: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

মোবাইল: ০১৯৪৮৬৯৮৩২৩

ইমেইল: alamin.doict@gmail.com